TRA CỨU
  • Sách tham khảo
  • Ký hiệu PL/XG: 381.9597 M450H
    Nhan đề: Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ :
DDC 381.9597
Tác giả CN Đào, Xuân Khương
Nhan đề Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ : Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh? / Đào Xuân Khương
Lần xuất bản Tái bản có bổ sung và cập nhật
Thông tin xuất bản Hà Nội :Lao động,2021
Mô tả vật lý 196 tr. ;24cm.
Tóm tắt Cuốn sách được chia thành bốn phần: Phần 1 : cung cấp các thông tin tổng quan về quá trình phát triển và các loại hình bán lẻ đang tồn tại ở Việt Nam và trên thế giới. Đồng thời, đưa ra một số xu hướng bán lẻ đang thịnh hành. Phần 2, tìm hiểu thêm về chất lượng dịch vụ, định nghĩa, cách tiếp cận hệ thống thống nhất về chất lượng dịch vụ. Phần 3 là phần để tác giả kiểm định mô hình lý thuyết của mình tại các siêu thị và cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội. Trong phần cuối của cuốn sách, tác giả có đưa ra một vài gợi ý nhằm giúp các doanh nghiệp có thể tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khiến khách hàng hài lòng hơn, có thêm nhiều khách hàng trung thành hơn trong tương lai.
Thuật ngữ chủ đề Doanh nghiệp-BTKTVQGVN
Thuật ngữ chủ đề Bán lẻ
Thuật ngữ chủ đề Mô hình-BTKTVQGVN
Địa chỉ 100CS1_Kho sách tham khảo(3): 101001939-41
000 00000nam#a2200000ui#4500
00153608
0026
0043A13283A-3B66-4738-A93D-1856810CE849
005202303091551
008081223s2021 vm| vie
0091 0
020##|a9786049821448|c89000
039|a20230309155134|bchinm|c20230303203712|dchinm|y20230303203633|zchinm
040##|aUKH
0410#|avie
044##|avm
08214|a381.9597|bM450H|214
1001#|aĐào, Xuân Khương|cTS
24510|aMô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ :|bGiải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh? /|cĐào Xuân Khương
250##|aTái bản có bổ sung và cập nhật
260##|aHà Nội :|bLao động,|c2021
300##|a196 tr. ;|c24cm.
520##|aCuốn sách được chia thành bốn phần: Phần 1 : cung cấp các thông tin tổng quan về quá trình phát triển và các loại hình bán lẻ đang tồn tại ở Việt Nam và trên thế giới. Đồng thời, đưa ra một số xu hướng bán lẻ đang thịnh hành. Phần 2, tìm hiểu thêm về chất lượng dịch vụ, định nghĩa, cách tiếp cận hệ thống thống nhất về chất lượng dịch vụ. Phần 3 là phần để tác giả kiểm định mô hình lý thuyết của mình tại các siêu thị và cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội. Trong phần cuối của cuốn sách, tác giả có đưa ra một vài gợi ý nhằm giúp các doanh nghiệp có thể tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khiến khách hàng hài lòng hơn, có thêm nhiều khách hàng trung thành hơn trong tương lai.
650#7|aDoanh nghiệp|2BTKTVQGVN
650#7|aBán lẻ
650#7|aMô hình|2BTKTVQGVN
852|a100|bCS1_Kho sách tham khảo|j(3): 101001939-41
890|b0|c0|d0|a3
Dòng Mã vạch Nơi lưu Chỉ số xếp giá Loại tài liệu Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt mượn
1 101001941 CS1_Kho sách tham khảo 381.9597 M450H Sách tham khảo 3
2 101001940 CS1_Kho sách tham khảo 381.9597 M450H Sách tham khảo 2
3 101001939 CS1_Kho sách tham khảo 381.9597 M450H Sách tham khảo 1

Không có liên kết tài liệu số nào