|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Tiếng Hoa hoạt động xã hội - Tiếng Hoa giao tiếp khách sạn / Tiểu Yến, Thu Hà H. : Thanh niên , 2005405tr ; 21 cmĐặt phòng, tiếp đãi, dịch vụ hành lý, dịch vụ phòng ở cho khách, bộ phận ẩm thực, bộ phận thu ngân, xử lý những đóng góp của khách, điện thoại, lập quan hệ mậu dịch, thăm dò giá cả, đặt mua, trả tiền, bảo hiểm.
Đầu mục:1
(Lượt lưu thông:16)
Tài liệu số:0
(Lượt truy cập:0)
|
|
|
|
|