|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
10 kỹ năng tạo nên sự thành công của người hướng dẫn du lịch / Bùi Thanh Thủy Hà Nội : Đại học Quốc gia, 2009241tr. ; 21cm.10 kỹ năng cơ bản dành cho hướng dẫn viên du lịch: giao tiếp ứng xử; xử lý các mối quan hệ; duy trì trạng thái hưng phấn của du khách; tiếp đón, phục vụ các đoàn khách du lịch đặc biệt; khảo sát lộ trình hướng dẫn tham quan; thuyết trình hướng dẫn du lịch; xử lý các tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch; tổ chức các hoạt động giải trí tập thể; đi rừng; sơ cứu y tế.
Đầu mục:1
(Lượt lưu thông:0)
Tài liệu số:0
(Lượt truy cập:0)
|
|
2
|
Giáo trình tổ chức hoạt náo trong hướng dẫn du lịch / Bùi Thanh Thủy Hà Nội : Lao động, 2018194tr. ; 24cm.Những vấn đề chung về tổ chức hoạt náo trong hướng dẫn du lịch. Quy trình tổ chức hoạt náo trong hướng dẫn du lịch. Tổ chức hoạt náo theo đối tượng khách du lịch. Tổ chức hoạt náo theo địa bàn, không gian phục vụ khách du lịch và một số hình thức hoạt náo đặc biệt
Đầu mục:1
(Lượt lưu thông:1)
Tài liệu số:1
(Lượt truy cập:0)
|
|
3
|
|
|
|
|
|