Dòng Nội dung
1
Bài giảng môn nghiệp vụ Buồng : Thiết kế bằng Microsoft Power Point của Office 365 / Phạm Thị Nhung
Khánh Hòa : Đại học Khánh Hòa, 2019
112tr. ; 27cm.

Vai trò, chức năng, nhiệm vụ của bộ phận buồng; mối quan hệ của bộ phận buồng với các bộ phận khác trong khách sạn: Lễ tân, kỹ thuật, F&B; cơ cấu tổ chức của khách sạn, cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng
Đầu mục:1 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)
2
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing mix nhằm thu hút khách hàng của bộ phận buồng tại Sheraton Nha Trang Hotel & Spa : Khóa luận Đại học K4 / Võ Tiến Đôn ; Nguyễn Thị An (GVHD)
Khánh Hòa : Trường Đại học Khánh Hòa, 2023
71 tr.
Trường Đại học Khánh Hòa

Đầu mục:1 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)
3
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN / Vũ, Thị Bích Phượng (ch.b) ; Phan Mai Thu Thảo
H. : Nxb. Hà Nội, 2005
202tr. ; 24cm.

Giáo trình được chia thành 7 chương. Chương 1 : Giới thiệu về tổ chức hoạt động bộ phần buồng trong khách sạn. Chương 2 : Trang thiết bị đồ dùng và cách bài trí sắp xếp. Chương 3 : Trang thiết bị dụng cụ làm vệ sinh buồng. Chương 4 : Quy trình vệ sinh ở bộ phận buồng. Chương 5 : Quy trình phục vụ khách lưu trú. Chương 6 : Nghiệp vụ giặt là. Chương 7 : Mẫu sổ sử dụng ở bộ phận buồng
Đầu mục:3 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)
4
Thực trạng chất lượng dịch vụ của bộ phần buồng tại khách sạn Sheraton : Khóa luận tốt nghiệp K4 / Nguyễn Cấn Hoàng ; Phạm Thị Nhung (GVHD)
Khánh Hòa : Trường Đại học Khánh Hòa, 2023
72 tr.
Trường Đại học Khánh Hòa

Đầu mục:1 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)