|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ du lịch / Phạm Đình Thọ (ch.b) ...[và những người khác] 193 tr. Giáo trình được chia thành 5 chương. Chương 1 : Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch. Chương 2 : Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Chương 3 : Các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Chương 4 : Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch. Chương 5 : Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
Đầu mục:0
(Lượt lưu thông:0)
Tài liệu số:1
(Lượt truy cập:19)
|
|
|
|
|